2023年,日本觀光廳宣布的訪日外國人消費額首次突破5兆日元,政府去年才制定的目標在短時間內達成。以中國遊客為主的「大量購物」趨於保守,反而強調體驗的「體驗消費」傾向在增加,而在這個轉變中,住宿的重要性也日益提升,受到日元貶值的推動,酒店業加速追求高級化。
東京皇宮酒店(東京都千代田區)的總經理渡部勝総於17日介紹了一個期間限定的客房,房間配備了宇治茶茶包、朝日燒茶杯和西陣織坐墊,希望透過這間客房展示日本的品牌實力。
由於日元貶值,加上海外通脹的影響,前往日本旅遊對歐洲和美國遊客來說似乎越來越便宜,對酒店而言,提高房價變得更容易。在東京皇宮酒店,房價在疫情前約為7萬日元,但到了2023年已超過10萬日元,約七成的客人來自國外,渡部勝総表示「與巴黎或紐約的酒店相比,仍然相對便宜」。
由於高級酒店中也存在人手不足的問題,因此它們正在努力保持服務水平而不提高客房入住率,並著力實現「質勝於量」的轉變。
國內方面,帝國酒店計劃在2026年於京都開業,此外像東京寶格麗酒店等外資高級酒店也陸續開業。
根據觀光局的資料,2023年每位訪日外國人的平均支出金額為21.2萬日元,比2019年(15.9萬日元)增加了逾三成。其中住宿費用的比例為34.6%,比2019年增長了超過5個百分點。
觀光局長官高橋一郎在17日的記者會上表示:「我們看到了體驗消費增長的跡象,我們期望遊客能在日本逗留較長時間,進行各種不同的體驗」。
與此同時,曾經是訪日主要消費的購物費用並沒有增長。2023年購物消費為1兆3954億日元,低於2019年的1兆6690億日元,中國遊客的回升滯後是一個重要因素。
隨著網路購物的普及,有許多商品不必親自前往日本也可購買到,因此許多人認為很難出現像過去般的繁榮。
吸引遊客前往擁有豐富自然和文化的地區仍然是一個挑戰。根據日本觀光廳的數據顯示,截至去年10月,在三大都市區住宿的外國遊客人數已超過2019年的水平,但在鄉村地區住宿的人數則比2019年減少了約10%。為了在每個地區發展獨特的體驗消費,需要進行長期的努力,例如培訓熟悉當地的導遊和改善環境。
政府設定了到2030年將訪日遊客的消費額擴大至15兆日元的目標。一家大型旅遊公司的高層指出:「富裕階層對服務有很高的期望,所以我們需要為他們提供只有在這裡才能找到的體驗。
然而,瑞穗研究技術公司的首席經濟學家坂中弥生認為:「旅遊預算的擴大是疫情後的反彈,只是暫時的現象」。
日文相關報導:
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20240117-OYT1T50228/?from=smtnews