有位舊生的老公,是IT 專業,跟我有以下的分享:
「Hey Alex,
我睇咗你啲文,真係身同感受。
我而家身在加拿大,做緊保險公司嘅IT部,好彩我係做系統設計嗰個,我下便好多工程師,已經因為人工智能,冇咗份工。
而且公司裏邊,好多部門,包括核保,賠償同埋客戶服務,甚至連專業嘅翻譯,都比人工智能取代咗好多。」
他進一步說出細緻:
「保險公司而家連:究竟個客人要做幾多檢查?要做到幾深入?全部都係人工智能判斷,再唔係個個都要去驗身,真係非常之科學化,亦都慳返好多錢。」
「基本上就係將整間保險公司嘅流程,人工智能化,我估唔使好耐,¾嘅人可以走得。」
真的,如果人類工種是一個三角金字塔,分五層,那人工智能就橫裏殺出一刀,將下三層切走,換上一個個Robots 在工作。
將來就只得第二層需要人類進行「承上啓下」的工作,上接最高行政決策,然後結合自身的IT 專業和該產業所要懂的專門知識,理出一個IT 系統,然後分派工作給下線Robots 完成。
我讀大學時工管科讀過一本好書叫「Structure in Five」,當中提及第三和第四層是middle management,要「人」在這兩層幫手管下線的人;人工智能的出現,徹底將這兩層剷掉,日後不用管人囉,代之而起,是管理程式系統;你不再需要懂人力資源點管理,而係要知點控制嗰IT 系統。
咁年青人讀工商管理做乜?呢科訓練既人才,就係嚟填補第三第四層既人力需要,咁呢兩層都唔見左,即係唔需要呢方面既人才啦!
而我相信上述嗰本工管好書,好快會成為Adam Smith 「原富」既朋友,成為經典,但卻不合事宜。
我懷疑內地好多大學畢業生無野做既原因,其中之一就係佢地讀錯科,讀左d呢幾年因科技進步而唔再需要既專才科目,而且,係以後都唔再需要。
科技行得太快啦,今時今日年青人揀乜科專修,都要好高瞻遠足!唔好咁out 先得架,會長期失業架!