一個以小喻大的個人體驗

最近，Google 這間公司在「猛烈」縮皮，比較「極端」的做法是：原先放在多個印刷點的釘書機和膠紙，都集中起來放在接待處，員工要用就向接待處的同事申借，

似曾相識的整頓感覺，十多年前我亦經歷過這些。

每隔一段時間，就會有舊生叫我YouTube 的「千語德財」分享一下如何經營開創一門生意；我心想，當下滯脹經濟實不宜創業，不創業還好！甚麽叫滯脹？物價水平高而產量收縮，套用在生意上，就是成本高但卻客人少，你居然敢出來創業，想蝕死咩！

另一個原因是，做生意沒有甚麼特別，就是好好強控成本，即係要好「孤寒咁」營運，你盤生意抓一元收益回來，成本最好壓縮到有咁低得咁低，就是這麼簡單，真的別無其他竅門了，咁有乜野好講呢！？

當然，過程中要不傷和氣，譬如不會令員工士氣低落，要拿捏得準，牽涉一番人際藝術；最重要，這方面，只能在你實踐中漸漸心領神會出來，每盤生意也有其獨特性，與員工的關係亦只有你做老闆才理解，當中的拉鋸，豈為外人道，是理性與人情交互糾纏的精華，甚麼博奕理論也教不了你，要你自己去體會和吸收。

而我，更加沒本事教，只因我也曾像當下Google 般，「兇狠」地向昔日公司行政每個環節作出「批鬥」，將成盤數「揸」回來。

我為何發覺不對勁，是因為我某次有這樣的經歷：

我走到同事處問有無釘書機…..

「有！呢度……. 噢…. 無釘添！阿珍，落去買d釘書釘上泥吖！」

阿珍即出動！不到數秒，另一同事說：

「呢度咪幾大盒咯！」

「係bor! 算啦，買左都用得著！」

我回到自己工作處，思潮起伏，以小喻大，知道行政出事了！

難怪小小一間公司，每月雜費居然有數萬元。

那個晚上，同事已收工回家，我逐一看看他們桌上，是如何的零亂…….

翌日，我開始鉅細無遺盤點辦公室所有資源，加以整合，跟Google 做法頗相近，我跟同事說：以後再沒行政雜費這項目，若有需要的，要向我逐一申報。

員工心態已爛，不這樣嚴苛修正，一盤生意就會這樣垮了。

Google 的CFO 正在這方面大徹大悟。